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質子派駐技術人員+培訓講師 全程為您保駕護航
我們為客戶派遣的技術人員提供全面系統的培訓,以便更好地滿足激光項目各項工藝需求,技術人員實踐操作期間,我們的培訓講師也將持續跟進項目運營,確保項目生產有序開展。
01
迅速搭建培訓體系
一步到位 長期適用
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構建五大用戶保障
培訓體系
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打造專屬專家團隊
一線工程師 一對一指導
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多維度知識補給
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系統消化 學以致用
全面豐富的培訓課程 專家講師全程跟進
系統培訓
設備知識培訓
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操作技巧培訓
安裝調試培訓
故障檢修培訓
保養常識培訓
配件選配安裝培訓
流水線配置培訓
材料加工工藝培訓
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用戶培訓內容:
1、用戶培訓是市場服務體系的重要環節。除了前期和客戶充分的技術交流,質子激光通常會在客戶驗收時對其進行完整的技術培訓。
2、講解設備的主要性能、結構及原理。
3、講解激光的安全防護知識、注意事項。
4、培訓開關機順序,日常維護以及簡單故障的排除。
5、常規光學部件、易損件的更換方法、注意事項。
6、培訓質子軟件和各種相關繪圖軟件的使用以及加工工藝參數、方法。
用戶培訓形式:現場培訓、遠程指導、視頻教程等。
小貼士:
1、國內客戶送貨上門、安裝及調試,提供免費培訓。
2、對所售產品實行,終身維護,并為配套的控制軟件提供免費的升級服務。
3、不定期安排工程師免費上門檢查、維護設備、對所售設備實行全天候服務。
標準化投訴處理體系,保障問題處理精準快捷
在用戶項目運作過程中,如果設備或生產線出現任何問題,用戶可及時進行投訴反饋,我們確保24小時內完成問題鑒定,并出具解決方案,3天幫助全球用戶解決問題。
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